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服务支持
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售前服务:根据客户需求为客户提供详细产品信息、产品定制、技术咨询、解决方案, 协助客户做好产品选型、系统需求分析,使得产品能够满足客户需要。

售中服务:根据客户的使用要求,我们提供现场安装、调试、技术支持、技术培训等服务。

售后服务:根据客户反馈的不同问题,我们提供现场服务和非现场服务。

非现场服务:通过电话、传真、网络、移动通讯工具、电子邮件等多种渠道为客户解决应用问题。 在接到服务请求后 4 个工作小时内给予答复。

现场服务:到客户使用现场进行技术指导、产品调试及维修等服务。接到服务请求后, 浙江省及驻外办事处区域内, 在 24 小时内到达服务现场;其它区域在 72 小时内到达服务现场。

全国统一服务热线,为您提供技术咨询、意见反馈、申请返厂维修和现场维修等全方位服务。

国内24小时服务热线:4008-123468